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蒙城縣:人社服務(wù)流程再造 激活民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“一池春水”

發(fā)布時(shí)間:2023-12-29 18:13 來源:蒙城縣營(yíng)商辦 瀏覽:
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蒙城縣積極探索“躬身服務(wù)、無感互認(rèn)、免申即享”人社服務(wù)流程再造,以“有為思維”加快破解“政策知曉度底、申報(bào)全靠跑腿、辦理進(jìn)度看不到”的難題,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能備力。今年以來,人社領(lǐng)域補(bǔ)貼類、審批類、服務(wù)類共3類10個(gè)高頻事項(xiàng)完成流程再造,在規(guī)定時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%以上;開展線上線下“2+N”專項(xiàng)招聘會(huì)186場(chǎng),服務(wù)企業(yè)4289家次,幫助企業(yè)完成招工備案11007人,安置脫貧人口4005人,完成各類服務(wù)事項(xiàng)44835件,企業(yè)獲得感和滿意度顯著增強(qiáng)。

“躬身服務(wù)”,變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)匹配”。針對(duì)社保政策點(diǎn)多面廣、散落在各個(gè)文件里,“群眾找起來費(fèi)事、用起來麻煩”的問題,蒙城縣堅(jiān)持問題導(dǎo)向,逆向而行,由“人找政府”變“躬身服務(wù)”。堅(jiān)持“免打擾”服務(wù),變傳統(tǒng)的“前臺(tái)被動(dòng)受理申請(qǐng)”為“后臺(tái)主動(dòng)找人”,對(duì)“應(yīng)納盡納”的社保政策和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造,由各業(yè)務(wù)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu),通過各類社保平臺(tái)認(rèn)定和工商、學(xué)信等系統(tǒng)信息檢索、交叉比對(duì),分析篩選出符合支持政策的群眾和企業(yè)名單。堅(jiān)持信息化賦能,“找人”環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)信息化,通過大數(shù)據(jù)比對(duì),無需提交任何申請(qǐng)材料,政策對(duì)象零參與,真正把方便留給群眾,把麻煩留給自己。為提升“找人”準(zhǔn)確度,各業(yè)務(wù)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)留存手機(jī)短信、電子郵件等方式,對(duì)模糊數(shù)據(jù)進(jìn)行“一對(duì)一”核實(shí),確保政策落地更精準(zhǔn)。今年以來,完成各類事項(xiàng)44835件,其中即辦件43978件、承諾件857件,辦結(jié)率100%、好評(píng)率100%。

“無感互認(rèn)”,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。針對(duì)部分人社政策申請(qǐng)材料多、流程繁的問題,讓數(shù)據(jù)“跑”起來、群眾“閑”下來,群眾不需提交任何材料即可享受政策。搭建內(nèi)部認(rèn)證平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各部門信息互通、一體認(rèn)證、快速比對(duì),對(duì)篩選出的初步符合條件的政策享受對(duì)象,逐一主動(dòng)推送政策享受信息,由政策享受對(duì)象對(duì)個(gè)人信息準(zhǔn)確性予以核實(shí),從而精準(zhǔn)確定政策支持項(xiàng)目和支持金額。青年人才補(bǔ)貼發(fā)放、農(nóng)民工交通補(bǔ)貼發(fā)放等近10項(xiàng)政策探索無感互認(rèn),實(shí)現(xiàn)材料集成,將全縣范圍內(nèi)個(gè)人參保繳費(fèi)證明、勞動(dòng)合同、社??ǖ燃堎|(zhì)憑證轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息資料,做到“一網(wǎng)共享”,真正讓“無感互認(rèn)”從“紙上”落實(shí)到“地上”。今年以來,發(fā)放交通補(bǔ)助12514人375.42萬元,開發(fā)青年就業(yè)見習(xí)崗位980個(gè),安置355人,開發(fā)困難人員就業(yè)幫扶公益性崗位560個(gè)。

“免申即享”,變“漫長(zhǎng)等待”為“惠企直達(dá)”。針對(duì)部分人社資金層層審批、等待時(shí)間較長(zhǎng)并且看不到進(jìn)度等問題,蒙城縣不斷優(yōu)化政策落地流程,建立人社資金直達(dá)機(jī)制,打通了政策落地的“最后一公里”,提高企業(yè)群眾獲得感、幸福感。在機(jī)制構(gòu)建上,開辟資金撥付“綠色通道”,建立財(cái)務(wù)室和各業(yè)務(wù)股室的“聯(lián)動(dòng)鏈條”,資金調(diào)度一體化辦理。在功能聯(lián)通上,對(duì)縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)和已登記用工人員,事先掌握單位的對(duì)公賬號(hào)信息和需補(bǔ)貼人員銀行卡賬號(hào);對(duì)青年人才,通過匹配個(gè)人身份證信息獲取政策享受人員社??ㄙ~號(hào)信息,通過社銀合作,直接將各類補(bǔ)貼資金撥付到位,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子憑證傳遞資金撥付。今年以來,建成城區(qū)社銀合作網(wǎng)點(diǎn)33個(gè),發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款957筆20329萬元,其中小微企業(yè)貸款2家600萬元。(通訊員 張?zhí)扃鳎?


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