亳州市醫(yī)療保障局2023年政府信息公開

工作年度報告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）規(guī)定和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，現(xiàn)發(fā)布《亳州市醫(yī)療保障局2023年政府信息公開工作年度報告》。本年度報告電子版可從亳州市醫(yī)療保障局（網(wǎng)址：https://ybj.bozhou.gov.cn/）“政府信息公開年報”專欄下載。如對本報告有任何疑問，請與亳州市醫(yī)療保障局聯(lián)系（地址：安徽省亳州市希夷大道350號，電話：0558-5025531，郵編：236800）。

一、總體情況

（一）主動公開

2023年，市醫(yī)保局聚焦重點任務和目標，全力做好政務信息發(fā)布，全年累計發(fā)布1101條，其中政策解讀13條，規(guī)范性文件1個，主動回應醫(yī)保熱點信息15條，互動回應網(wǎng)友、群眾咨詢10條，建議提案辦理9條，公示行政處罰案件2個，發(fā)布居民、職工醫(yī)保政策13條，經(jīng)辦服務流程7條，切實做到基礎信息應公開盡公開。

（二）依申請公開

2023年，市醫(yī)保局嚴格落實依申請公開制度，推進依申請公開標準化、規(guī)范化建設，及時、高效回應服務對象依申請事項，全年收到依申請公開信息2條，均按照要求和申請對象訴求進行了公開回復，保障了公民、法人依法獲取政府信息的權利。2023年，未出現(xiàn)因政府信息公開而提起的行政復議及行政訴訟情況。

（三）政府信息管理

一是強化政務信息發(fā)布審核。實行三級審核制度，確保發(fā)布信息具有真實性和權威性。同時按照“公開是原則，不公開是例外”原則，規(guī)范做好公文公開屬性源頭認定。二是強化醫(yī)保政策解讀，累計解讀文件13條，并按要求做好“政策宣講活動”欄目信息更新和上傳。三是強化做細政務信息梳理排查。認真落實政府信息公開保密審查制度要求，安排專人每月重點對發(fā)布內(nèi)容涉密隱私、錯敏字等進行梳理和排查，杜絕不當表述和信息泄露等現(xiàn)象。四是強化規(guī)范性文件管理。2023年規(guī)范性文件1個，廢止0個，現(xiàn)行規(guī)范性文件8個。

（四）政府信息公開平臺建設

一是明確辦公室牽頭、各科室配合，強化責任落實，全力抓好政務網(wǎng)站和平臺建設。二是抓好權責清單、服務清單更新維護，方便網(wǎng)上群眾查詢和辦事。三是發(fā)揮“亳州醫(yī)?！蔽⑿殴娞柟δ埽?/font>28項醫(yī)保政務服務事項線上辦理，增加參保繳費等11類42項服務功能和22項查詢功能，打造“掌上醫(yī)?！薄Ｈ昀塾嫲l(fā)布信息193條，訂閱數(shù)309092個。

（五）監(jiān)督保障

一是抓組織保障。市醫(yī)保局高度重視政務公開工作，與業(yè)務工作同研究、同部署、同推進，每季度聽取政務公開專題匯報，召開政務公開任務落實專題會議2次。二是抓能力提升。政務公開一對一及專題培訓無缺席，并對工作遇到的問題，及時、主動與主管部門溝通解決。三是抓問題整改，對主管部門反饋的問題清單，照單全收、逐一整改、網(wǎng)上反饋，形成工作閉環(huán)。四是抓效能提升。局主要負責人參加在線訪談一次，收集網(wǎng)友留言3條。積極開展社會評議，2023年度對基金監(jiān)管舉報獎勵制度廣泛征求意見，未收到反饋建議。同時完成網(wǎng)站改版，新增“我要查”等3大欄目及“醫(yī)保政策宣傳”等14個子欄目，滿足參保群眾了解、辦理醫(yī)保需求。五是抓考核問責。突出機制建設和問責力度，對影響全局、全市政府信息公開工作成績造成不利影響的，嚴肅問責。2023年我局未受到上級部門責任追究。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。一是基礎工作有短板。規(guī)范性文件解讀不規(guī)范，反復“返工”整改，部門文件解讀數(shù)量偏少、形式偏單一，網(wǎng)站改版欄目增多后，遲更、漏更現(xiàn)象時有發(fā)生。二是交流互動不足。在慢特病辦理、生育津貼發(fā)放、參保關系變更等群眾“天天有感的關鍵小事”方面，主動回應不夠及時、有力。三是工作落實有差距。雖然制定了重大決策公眾參與等制度，但落實不夠有力、執(zhí)行不夠到位，征求公眾意見力度不大，群眾參與決策不足等問題仍然不同程度存在。

（二）改進舉措。一是夯實基礎。持續(xù)抓好政務公開能力建設，強化培訓力度和實效性，加強科室之間溝通協(xié)調(diào)，依法依規(guī)做好規(guī)范性文件管理，補齊文件解讀短板，杜絕欄目更新不及時現(xiàn)象。二是加強互動。充分發(fā)揮網(wǎng)站改版后的應用價值，積極主動回應群眾咨詢事項和服務事項，方便群眾及時獲取信息。三是強化執(zhí)行。狠抓工作機制執(zhí)行和落地見效，加大公眾意見征求力度，廣泛聽民意、集民智，推動醫(yī)保工作整體水平提升。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109 號）規(guī)定的按件、按量收費標準，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。無其他需要報告事項。

2023年，在市政務公開辦工作提示指導下，積極與省醫(yī)保局溝通協(xié)調(diào)，認真做好重點領域欄目更新調(diào)整工作，按要求發(fā)布“醫(yī)療機構藥品醫(yī)用設備采購信息公開事項目錄”。