2011年，我局按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)政府信息公開的總體部署，按照政務(wù)公開“深化年”及有關(guān)文件的要求，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和向先進(jìn)部門學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，努力做好本局的信息公開工作，現(xiàn)將2011年我局信息公開工作情況匯報(bào)如下：
　　一、 在領(lǐng)導(dǎo)上強(qiáng)化
　　任何工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與支持，信息工作更是如此。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好信息工作的動(dòng)力，其重視程度如何，直接關(guān)系到信息工作的成效。城管局黨組及辦公室領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，嚴(yán)格落實(shí)了信息獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并在今年下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)信息報(bào)送工作的通知》的文件，確保信息工作順利開展。信息工作由市城管局路士勇副局長(zhǎng)分管，該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作更是抓在手中，落實(shí)到行動(dòng)中，經(jīng)常給信息工作人員提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓信息人員時(shí)刻感覺到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心和關(guān)注著政務(wù)信息工作。
　　二、在制度上硬化
　　為確保信息工作能夠上臺(tái)階、上水平，我們結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施了有關(guān)制度。一是信息采集、編制、報(bào)送等制度。我們將信息任務(wù)量化分解，局長(zhǎng)與各科室簽訂年終目標(biāo)責(zé)任書，形成了目標(biāo)分解制，既調(diào)動(dòng)了信息人員的能動(dòng)性，又保證了總體任務(wù)的連貫性。二是定期通報(bào)制度。對(duì)各科室上報(bào)信息和信息采用情況每?jī)稍乱煌▓?bào)，克服信息報(bào)送中閑時(shí)多報(bào)、忙時(shí)少報(bào)的傾向，保證了政務(wù)信息報(bào)送數(shù)量的均衡性。
　　三、工作上細(xì)化，
　　加強(qiáng)指導(dǎo)和督辦，促進(jìn)政府信息公開工作規(guī)范開展。我單位領(lǐng)導(dǎo)安排熟悉政務(wù)工作的專門人員，對(duì)照市政務(wù)文件的規(guī)范要求，對(duì)各單位通過半年和全年督查，將公開的政務(wù)信息逐單位、逐類別、逐條目進(jìn)行了檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的諸如信息公開不全面、公開內(nèi)容和形式不符合要求、更新不及時(shí)等問題逐單位進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和及時(shí)反饋，對(duì)政府信息公開的形式、內(nèi)容和技術(shù)規(guī)范等方面進(jìn)一步提出了明確的要求，促進(jìn)了全局政府信息公開工作的規(guī)范開展。
　　四、積極參加和組織信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
　?。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)、調(diào)研。局辦公室先后派人參加市政府信息辦舉辦的電子辦公系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、電子政務(wù)網(wǎng)培訓(xùn)會(huì)，并赴外地參加相關(guān)的學(xué)習(xí)交流會(huì)。
　　（二）開展集中培訓(xùn)。局辦公室組織對(duì)全局5個(gè)單位的十幾名同志進(jìn)行集中培訓(xùn)，重申了政府信息公開的內(nèi)容和意義，講解了政務(wù)信息公報(bào)送的有關(guān)要求和軟件使用方法等。為進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作，我局還制定了比較系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，如《亳州市城管局政務(wù)公開培訓(xùn)實(shí)施方案》。
　　五、建立相關(guān)工作機(jī)制
　　按照市政府政務(wù)公開辦及信息辦的有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，我局建立相關(guān)的工作機(jī)制。制定了《亳州市城管局政府信息公開保密審查制度》等涉及政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請(qǐng)公開等多項(xiàng)制度，采取在局行政服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請(qǐng)公開受理點(diǎn)等措施，明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開，信息公開申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。
　　六、完善政府信息發(fā)布渠道
　　（一）建立政府信息公開網(wǎng)。完善了局政府信息公開網(wǎng)（http：//www。bzcgzfj。gov。cn），設(shè)有“政府信息公開指南”、“政府信息公開目錄”、“依申請(qǐng)公開”等欄目，初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測(cè)的政府信息公開網(wǎng)站體系。并將門戶網(wǎng)站與政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行了信息整合。并與市政府門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)化。
　　（二）完善傳統(tǒng)公開方式。我局設(shè)置了政府信息公開欄；完善新聞發(fā)布會(huì)制度，擴(kuò)大公報(bào)發(fā)放范圍，免費(fèi)發(fā)放到宣傳資料等，豐富和拓展政府信息公開渠道。
　　七、政府信息公開取得的效果
　　 截至2011年12月22日，局受理的市民論壇共31件，按時(shí)回復(fù)31件，回復(fù)率為100%。受理政府投訴體系168件，回復(fù)165件，回復(fù)率為98%。市長(zhǎng)熱線16件，信訪件3件，行風(fēng)熱線8件，市委督辦室2件，局電話受理86件。
　　 全局共開通政府信息公開子網(wǎng)站1個(gè)，各類公開主體共發(fā)布信息227條，政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息69條，其中，“人事信息”欄目發(fā)布信息3條，占總數(shù)的4。17%；部門動(dòng)態(tài)信息”欄目發(fā)布信息50條，占總數(shù)的69。44%；政策法規(guī)欄目發(fā)布信息8條，占總數(shù)的11。11%；“規(guī)劃計(jì)劃”欄目發(fā)布信息4條，占總數(shù)的4。17%；政務(wù)公開制度1條，占總數(shù)的1。39%。目前，政府文件從生成到上網(wǎng)公開平均需要6個(gè)工作日，最長(zhǎng)需要15個(gè)工作日；其他信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個(gè)工作日，最長(zhǎng)需要12個(gè)工作日。
　　 在工作中，我局認(rèn)真總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)，積極向省、市政務(wù)公開辦報(bào)送工作動(dòng)態(tài)等信息，督察通報(bào)等18期，?。ㄊ校┘?jí)新聞媒體網(wǎng)站上報(bào)信息20多條。
　　 在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，全局政務(wù)公開工作還存在著一些問題：2011年，盡管我們?cè)谡?wù)公開方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但距離上級(jí)要求還有差距。主要是進(jìn)行政務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn)還不足，需要進(jìn)一步摸索，工作的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高。比如，2011年隨著城管職能分工的調(diào)整，我局在變更臨時(shí)辦公地點(diǎn)情況下，致使公開宣傳欄等公開載體無(wú)法完善。今后，要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取積極有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)，不斷提高全局的政務(wù)公開工作水平，為深化綜合執(zhí)法工作，促進(jìn)我市城市環(huán)境改善，加快實(shí)施“和諧亳州”發(fā)展戰(zhàn)略作出更大的貢獻(xiàn)。
　　2012年，我們將按照國(guó)家和省、市的要求，繼續(xù)大力推進(jìn)全局政府信息公開工作，主要是做好以下幾方面工作：
　?。ㄒ唬﹪@便民服務(wù)抓公開。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求和人民群眾的需要，從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題入手，把涉及人民群眾切身利益的問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容。本著公開、便民、高效的原則，采取多種形式，向公眾公開辦事依據(jù)、要求、程序、時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等政務(wù)信息，同時(shí)實(shí)行服務(wù)承諾制，提高辦事效率。我局要向社會(huì)公開行政執(zhí)法職能；相關(guān)的具體城管政策、法律法規(guī)及規(guī)定；行政許可事項(xiàng)的審批的手續(xù)、程序、承諾服務(wù)的范圍、時(shí)限；收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；城市管理及審批的紀(jì)律和措施等群眾關(guān)心的重要事項(xiàng)。明確哪些該辦，哪些不該辦，如何辦，要一目了然，讓百姓了解，讓群眾知情。
　　（二）圍繞群眾意愿抓公開。推行政務(wù)公開過程中，要把建立依申請(qǐng)公開制度作為一項(xiàng)重要工作來抓，明確要求機(jī)關(guān)各部門對(duì)于公民、法人和其他社會(huì)組織提出政務(wù)公開申請(qǐng)的，要按照規(guī)定程序，及時(shí)進(jìn)行登記，明確受理責(zé)任人，并在規(guī)定期限內(nèi)作出是否公開的答復(fù)，確實(shí)不能公開的要做好解釋說明工作。
　?。ㄈ﹪@監(jiān)督重點(diǎn)抓公開。針對(duì)以往有存在政務(wù)公開不到位的現(xiàn)象，局黨委要緊緊抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，抓住容易產(chǎn)生腐敗的部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如項(xiàng)目審批、干部任用、罰沒收費(fèi)等作為公開重點(diǎn)，提高工作的透明度，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，用細(xì)化的制度減少行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，向社會(huì)公布行政審批的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓審批權(quán)力透明運(yùn)行。要高度重視和認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案，并堅(jiān)持跟蹤管理；對(duì)信訪工作要做到件件抓落實(shí)，事事有回音。
　　
　　
　　                                                                   二○一一年二月二十五日