淺談水上樂園的運營管理
近年來,隨著經濟的不斷發展,人們的消費水平的逐步提高,消費觀念也在發生變化。于是,水上樂園等休閑行業在我國占據了非常重要的位置。盡管我國的水上樂園行業已經如日中天,但是不少經營者在經營過程中依然會面臨許多問題,特別是許多產品在經營了一段時間后,難以吸引客戶的興趣,嚴重影響客戶的經濟效益。
為了幫助行業經營者提高經濟效益、吸引更多的客戶,充分應對舊的產品無法吸引客戶、經濟效益低、經營受限等壁壘。我們廣州藍潮水上樂園設備有限公司在總結多個案例經驗的基礎上,給大家介紹下水上樂園的經營技巧。我們將水上樂園等游樂項目的經營定義為一項系統工程,即以把握市場趨勢、關注最新市場動態為基礎前提,以提升各類產品定位為核心目標,以創新組合方式、改變環境氛圍、更新硬件設施為具體手段。
以研究市場需求為基礎,通過對一定區域范圍內水上游樂項目消費情況進行廣泛調查與統計分析并得出結果與規律,總結市場需求的特點,明確市場上最受廣大游客青睞的水上游樂項目和水上樂園設備,由此形成創新工程的第一步,為創新方向提供最有力的指導。
在水上游樂行業中,尤其是體驗型項目創新的具體手段方面,組合方式的創新是成本較低、較易實現的方法。這既包括不同游樂項目之間的內部組合,也包括水上游樂項目與陸地游樂項目的組合,通過組合形成新的休閑娛樂體驗產品,但這種組合要求不僅新穎、奇特、舒適,而且要功能合理、功能區域分配得當。
環境氛圍對休閑娛樂項目的吸引力有著重要影響,環境氛圍的問題一般包括兩個方面:
其一,環境氛圍相對陳舊。對于一些使用時間較長的室內休閑娛樂項目,環境往往顯得老化、陳舊,整體氛圍灰暗,很多經營時間比較長的室內水上樂園都有這樣的問題,可通過對環境氛圍的更新來實現創新。如對使用年限較長,地面、墻壁、玻璃出現老化的室內水上樂園,可以通過地面瓷磚的更換、墻面作畫、游樂場周邊休憩座椅的重新布置以及樂園內的空閑場地重新設計來提升整體環境,營造全新的游樂氛圍,實現水上樂園的整體更新。其二,環境氛圍相對單調。很多休閑娛樂場地,并不注重整體環境打造,顯得相對單調。可結合項目自身特點,營造獨特的環境氛圍,讓人有身臨其境的感覺。
參與性、體驗性是休閑娛樂項目的核心特點。在游樂項目的創新方面,對于一些游客參與性較弱的項目,可以通過強化游客的參與性,不斷創新體驗方式,來提高休閑娛樂項目的吸引力。
對于一些生命周期較短的游樂刺激型及觀賞體驗型休閑娛樂項目來說,其硬件設施的淘汰相對比較快,這就需要不斷更新設備。對于水上樂園尤其是大型主題水上樂園來說,設備的更新不僅是舊的換成新的,更要跟隨潮流,不斷引進新型水上娛樂設施。但是,更新硬件設施需要增加投資,這種創新必須建立在對新設備的盈利能力進行科學分析與預測的基礎上。
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