根據(jù)《亳州市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好迎接全省政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作督查的通知》（亳政公組〔2012〕4號）文件精神，市文化旅游局政務(wù)公開辦公室對今年來政務(wù)公開工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一、高度重視，成立組織                     

市文化旅游局高度重視政府信息公開工作，大力貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》的通知（中辦發(fā)〔2011〕22號）和省委辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實施意見》（皖辦發(fā)〔2011〕37號）文件精神。調(diào)整成立了由局長懷穎任組長，分管副局長李梅村、王占峰、徐楊任副組長，局屬各單位、各科室主要負(fù)責(zé)同志任成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)，切實加強(qiáng)了對政府信息公開工作的人力、物力、財力的配備。我局多次召開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作，制定了《亳州市文化旅游局2012年政務(wù)公開工作實施方案》，并以文件形式下發(fā)到各科室、局屬各單位。認(rèn)真貫徹落實市政務(wù)公開辦關(guān)于全市政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動”的工作部署，進(jìn)一步健全政務(wù)公開制度體系、拓寬公開領(lǐng)域，創(chuàng)新公開形式，深化公開內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運行，讓公眾充分知情、理解、參與、監(jiān)督，不斷提高人民群眾對文旅游工作的滿意度。

二、多種形式，確保公開

（一）提高行政權(quán)力的透明度。對政務(wù)公開工作，我局始終堅持“公開為原則，不公開為例外”的原則，全面公開我局的制度、辦事程序，努力提高工作透明度，置權(quán)利于陽光之下。

我局認(rèn)真編制了市文化旅游局權(quán)利目錄，繪制公布了市文化旅游局的行政權(quán)力運行流程圖，明確強(qiáng)調(diào)不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力、不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。并及時將行政權(quán)力編制目錄和運行流程圖在政府信息公開網(wǎng)、亳州文化旅游網(wǎng)上公布。

（二）實行一站式服務(wù)。根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，需要我局進(jìn)入行政中心的審批項目全部進(jìn)行政服務(wù)中心，授予張曉峰同志為市文化旅游局首席代表，并賦予其現(xiàn)場授理等權(quán)力。

為了推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，去年，我局專門為窗口購置了辦公設(shè)備，改善軟硬件環(huán)境，打造政府綜合服務(wù)平臺。窗口印制了告知單、服務(wù)指南、格式文本等資料，為申報者提供理想的綜合服務(wù)平臺。

（三）多種形式公開。通過行政服務(wù)中心窗口、報紙、電視臺、政府公開網(wǎng)及市文化旅游局網(wǎng)絡(luò)等多種形式公開項目名稱、設(shè)立依據(jù)、申報條件、申報材料目錄、辦理程序、承諾期限、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

（四）多措并舉、推進(jìn)公開。

我們在做好服務(wù)窗口政務(wù)公開的同時，制定了我局政務(wù)公開工作制度，下發(fā)了財務(wù)管理、干部任用、考核獎懲等一系列規(guī)章制度，制度中明確要求內(nèi)部事務(wù)實行公開。我們執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購制度，我局的所有建設(shè)項目全部實行公開招標(biāo)這；辦公設(shè)備也按照規(guī)定，全部實行政府采購。

為了把我局的政務(wù)公開工作引向深入，我們認(rèn)真開展了政務(wù)公開示范點活動。選擇行政服務(wù)中心窗口作為政務(wù)公開創(chuàng)建示范點，有力的推動了此項工作開展。

三、政府信息公開工作扎實推進(jìn)

（一）積極主動公開信息。調(diào)整了市文化旅游局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，懷穎局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，吳光華同志任政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，孫甜甜同志專職負(fù)責(zé)政府信息公開具體工作。市文化旅游局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)整切實加強(qiáng)了對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局根據(jù)工作情況及時更新政務(wù)信息主動公開指南、公開目錄，并及時在政府網(wǎng)站和局網(wǎng)站公布。修訂了《市文化旅游局政務(wù)信息主動公開工作流程圖》，并進(jìn)行了廣泛宣傳。制定出臺了《市文化旅游局政府信息公開虛假或不完整信息澄清工作辦法（試行）》，完善了虛假或者不完整信息澄清機(jī)制。

（二）開展依申請公開工作。為使我局的依申請公開工作順利實施，我們制發(fā)了《亳州市文化旅游局政務(wù)信息主動公開和依申請公開規(guī)定》，利用本行政機(jī)關(guān)或行政服務(wù)中心等便民場所受理申請, 在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，明確受理場所、機(jī)構(gòu)、人員, 有歸檔制度，卷宗有明確回復(fù)時間。制發(fā)了《市文化旅游局政務(wù)信息依申請公開工作流程》，明確依申請公開工作程序。

（三）建立政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。為了加強(qiáng)信息工作的協(xié)調(diào)，我局認(rèn)真制定了《市文化旅游局信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度》，對于信息發(fā)布機(jī)制做了詳細(xì)的規(guī)定，確保每一條有價值的信息都能及時發(fā)布出去，確保廣大群眾的知情權(quán)。

（四）加強(qiáng)信息公開保密工作。為加強(qiáng)對我局政府信息公開保密工作的管理，我局印發(fā)了《亳州市文化旅游局政府信息公開保密審查制度》，在信息形成或公文制作中增加公開屬性審查程序，積極履行保密審查職責(zé)，明確保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究內(nèi)容，確保我局信息工作無泄密行為發(fā)生。每條信息的發(fā)布需經(jīng)過主管、分管負(fù)責(zé)人、及科室負(fù)責(zé)人把關(guān)審核后才能對外發(fā)布，截至目前，我局無一起泄密事件發(fā)生。

四、加大宣傳力度，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。

（一）加強(qiáng)市文化旅游網(wǎng)站建設(shè)。第一時間在本局網(wǎng)站上發(fā)布信息，同時，在市文化旅游局門戶網(wǎng)站顯著位置設(shè)置鏈接到省文化、旅游、廣電、新聞出版局、亳州市政府等網(wǎng)站，保證了政府信息公開的及時性和多樣性。

（二）完善多種信息公開方式。完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞媒體固定欄目、政府熱線、標(biāo)識標(biāo)志牌等傳統(tǒng)公開方式，發(fā)揮咨詢服務(wù)電話的作用。積極探索通過社會公示、聽證和專家咨詢、論證等公開形式發(fā)布我局的政務(wù)信息。積極利用亳州市政府網(wǎng)、電視、報刊等多渠道發(fā)布信息，

（三）完善責(zé)任追究機(jī)制。建立政務(wù)公開工作考核、社會評議和責(zé)任追究制度，下發(fā)了《亳州市文化旅游局政務(wù)公開考核與責(zé)任追究暫行辦法》，并通過市文化旅游局網(wǎng)站發(fā)布；并制訂了一系列受理投訴規(guī)章制度，暢通投訴渠道，切實維護(hù)群眾利益。

（四）加大政務(wù)公開宣傳力度。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，運用多種媒介宣傳市文化旅游局政務(wù)公開工作，市電臺、電視臺設(shè)立了《行風(fēng)熱線》、《政務(wù)公開》等專欄，廣泛深入宣傳政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開工作取得實效。

五、認(rèn)真開展政務(wù)公開服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動。

按照結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、配套完善、簡便適用的要求，以系統(tǒng)性、適用性為原則，制定了《亳州市文化旅游局政務(wù)公開服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動工作方案》，著手建立覆蓋全市文化旅游系統(tǒng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)全過程的標(biāo)準(zhǔn)體系。      

根據(jù)全省部署，進(jìn)一步加強(qiáng)各級政務(wù)服務(wù)中心文化旅游行政部門窗口的形象標(biāo)識建設(shè)，不斷提升文化旅游政務(wù)服務(wù)窗口的整體形象。落實政務(wù)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)統(tǒng)一各級文化旅游行政審批項目的名稱、辦理主體、辦理依據(jù)、基本流程、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)信息，制定并完善申報材料和示范文本標(biāo)準(zhǔn)。落實窗口日常管理標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實《文化旅游局窗口管理暫行辦法》，梳理工作職責(zé)，落實工作程序，建立健全工作紀(jì)律及日常巡查、抽查、通報等管理內(nèi)容、流程標(biāo)準(zhǔn)。落實政務(wù)服務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)。按照全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，加強(qiáng)文化旅游系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

六、主動公開信息情況

截至2012年12月底，市文化旅游局政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息363條，在此期間，我局未收到申請公開的信息，也沒有發(fā)生涉及政府信息公開工作的舉報。

七、存在的主要問題和改進(jìn)措施

我局政務(wù)公開工作取得了一些成績，但是也有很大的不足。一是現(xiàn)有的政府公開的信息總量有待擴(kuò)大；二是宣傳力度有待提高；三是縣、區(qū)文化體育旅游局的門戶網(wǎng)站需要進(jìn)一步進(jìn)行整合。今后，我局將進(jìn)一步明確工作職責(zé)，根據(jù)不斷變化的工作職能，加大工作力度，及時對我局網(wǎng)站進(jìn)行更新維護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)支持和改進(jìn)工作，進(jìn)一步組織開展政務(wù)公開宣傳活動，增進(jìn)群眾對政務(wù)公開工作的了解。

亳州市文化旅游局

 2013年1月6日