2011年，我局按照市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真開展了政務(wù)公開“深化年”活動(dòng)，有效促進(jìn)了商務(wù)政務(wù)環(huán)境的優(yōu)化，促進(jìn)了商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)將2011年政府信息公開工作報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)政務(wù)公開工作

　 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合開展政務(wù)服務(wù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)，帶領(lǐng)全體干部積極參與，把政務(wù)公開每一項(xiàng)措施落到實(shí)處，給予人力物力的巨大支持，同時(shí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組還對(duì)政務(wù)公開的具體運(yùn)作提出了要求。增強(qiáng)了公仆意識(shí)，使政務(wù)公開更好地適應(yīng)群眾的愿望和要求；增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)使政務(wù)公開真正落到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)制度制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

　　制定出臺(tái)了市商務(wù)局政府信息公開工作制度，出臺(tái)了《市商務(wù)局開展政務(wù)服務(wù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)工作方案》，完善政務(wù)公開工作制度并嚴(yán)格執(zhí)行，為營(yíng)造機(jī)關(guān)奮發(fā)向上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好環(huán)境。

　　三、加強(qiáng)依法行政，提高工作效率

　　今年我局對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開工作提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求，把工作重點(diǎn)放在“提高行政效率”。按照市委、市政府的要求，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了新部署，為確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作如期完成，按季度制定了重點(diǎn)工作分解表。重新審視各科室的對(duì)外業(yè)務(wù)，縮短辦事時(shí)限，堅(jiān)持按照“一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)中心審批、一站式服務(wù)”的要求，加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，使窗口真正成為能辦事、快辦事、辦成事的商務(wù)服務(wù)窗口。我局承擔(dān)的所有行政許可和非行政許可項(xiàng)目均不收費(fèi)。主要審批環(huán)節(jié)在中心完成情況：全部授權(quán)窗口現(xiàn)場(chǎng)審核。

　　四、加強(qiáng)政務(wù)公開的有效性，推進(jìn)民主政務(wù)

    凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與企業(yè)、群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局全部實(shí)行公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對(duì)外公開和對(duì)內(nèi)公開兩部分。對(duì)外公開內(nèi)容包括各科室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及其他需要公開的事項(xiàng)。政府信息公開申請(qǐng)受理點(diǎn)設(shè)在局辦公室和市行政服務(wù)中心商務(wù)局窗口。在市行政服務(wù)中心商務(wù)局窗口建立了商務(wù)局政府信息公開查閱點(diǎn)。

　　五、公開形式活潑，服務(wù)效果明顯

　　我局從實(shí)際出發(fā)，采取了上墻、上網(wǎng)、印發(fā)資料、其他媒體發(fā)布、會(huì)議通報(bào)等五種形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。上墻：制作對(duì)外政務(wù)公開欄，把各科室崗位職責(zé)、AB崗工作制、服務(wù)承諾、辦事程序等內(nèi)容在辦公區(qū)上墻公開。上網(wǎng)：將商務(wù)政策、通知通告、辦事指南、招商引資、工作調(diào)研、熱點(diǎn)問題和商務(wù)動(dòng)態(tài)等情況及時(shí)在“亳州商務(wù)之窗”網(wǎng)站、亳州市人民政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布。我局信息工作目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定，各個(gè)科室、全體干部有發(fā)表信息稿件任務(wù)，全體干部十分踴躍向新聞媒體投稿，使商務(wù)業(yè)務(wù)信息得以及時(shí)發(fā)布。會(huì)議通報(bào)：我局還利用各種會(huì)議，諸如全市商務(wù)工作會(huì)議、各項(xiàng)工作交流研討會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)以及局內(nèi)各類會(huì)議通報(bào)最新商務(wù)信息，這成為政務(wù)公開最直接的重要形式。全年完成信息公開量256條。

　　六、加強(qiáng)監(jiān)督，措施整合有力

    一是政務(wù)公開監(jiān)督經(jīng)常化制度化。我局辦公室對(duì)各科室和全局政務(wù)公開工作實(shí)施全方位的檢查督促。較好地發(fā)揮了黨組參謀助手作用和內(nèi)部監(jiān)督作用；二是以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”方式接受社會(huì)監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用上門走訪、座談會(huì)、個(gè)別談話等形式征求群眾意見。特別是對(duì)上下級(jí)商務(wù)部門和業(yè)務(wù)往來較多單位以及新聞媒體，局領(lǐng)導(dǎo)善于把握時(shí)機(jī)收集情況，征求意見，公開商務(wù)政務(wù)，強(qiáng)化自身建設(shè)；三是完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督。我局相繼設(shè)立了效能建設(shè)投訴信箱、投訴電話、電子信箱等，確保群眾投訴渠道通暢。一旦來信來訪和投訴事項(xiàng)，都能得到及時(shí)處理。

　　2011年，通過推行政務(wù)公開工作，取得了一定的成效。一是促進(jìn)了商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;二是促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了辦事效率的提高。

　　2012年，我們將以十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本，全力做好政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)依法行政，推進(jìn)民主政治建設(shè)，為商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。