為規(guī)范本市政策咨詢窗口工作要求，強化業(yè)務人員辦事水準。市政務公開辦于年初在市數(shù)據(jù)資源管理局會議室舉辦政策咨詢窗口業(yè)務專項培訓會，市數(shù)據(jù)資源管理局政務服務科相關(guān)負責人、窗口具體工作人員參加了此次會議。

培訓主要圍繞政策咨詢窗口工作的重難點開展，市政務公開辦先后對政策咨詢的工作制度、流程、政府部門電話查詢、政策文件查詢、政府信息公開申請四個方面進行了詳細地介紹。培訓期間，市政務公開辦指導窗口人員對政府信息查詢進行了一系列實際操作并就疑難問題做出了詳細解答。

    我市政策咨詢窗口設(shè)在亳州市政務服務中心（亳州市譙城區(qū)希夷大道455號），主要接收、解答社會公眾對于有關(guān)政策咨詢業(yè)務。本次培訓對進一步提升我市政策咨詢綜合服務窗口工作人員的業(yè)務能力、增強主動公開意識，推進全市政策咨詢窗口標準化、規(guī)范化建設(shè)，起到了積極推動作用，使政策咨詢窗口能夠更好地服務社會公眾和企業(yè)。