為了讓廣大游客度過歡樂愉快的2023年五一假期，安徽省文化和旅游廳溫馨提示：

一、自覺踐行文明旅游。自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，樹立文明出游意識，遵守公共秩序，有序排隊文明禮讓，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，大力弘揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德，踐行“光盤行動”，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。

二、謹(jǐn)防誤入非法陷阱。參團(tuán)旅游時，務(wù)必看清旅行社的經(jīng)營資質(zhì)，避免誤信虛假旅游宣傳，自覺抵制“不合理低價游”。提高防范意識，警惕通過微信群、短視頻等渠道組織的非法旅游活動，以防上當(dāng)受騙。拒絕參加無合法經(jīng)營資質(zhì)、存在安全隱患的高風(fēng)險旅游項目。

三、倡導(dǎo)預(yù)約錯峰出游。提前通過權(quán)威渠道了解旅游目的地的開放情況、交通情況、門票預(yù)約、客流限制等，盡量避開熱門旅游景區(qū)或出行高峰時段，合理規(guī)劃出游線路和時間，錯峰出行。

四、增強(qiáng)安全防范意識。參與高空、高速等高風(fēng)險項目時，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，結(jié)合自身健康狀況量力而行。進(jìn)入人員密集場所，應(yīng)遵守活動場所治安、消防等管理制度，提前觀察安全出口及逃生路線，有序進(jìn)、退場，避免發(fā)生擁擠踩踏。切勿違規(guī)擅入未開發(fā)、未對社會公眾開放的區(qū)域，以及缺乏安全保障的“野景點”和“野生”網(wǎng)紅打卡地。

五、規(guī)范體驗劇本娛樂。根據(jù)劇本娛樂產(chǎn)品適齡建議慎重選擇體驗內(nèi)容。沉浸式娛樂體驗活動過程中，合理控制情緒，自覺抵制不良內(nèi)容，如有不適，請主動告知場所工作人員并暫停參與體驗活動。遇到任何違法違規(guī)或不當(dāng)行為，請通過正規(guī)方式向相關(guān)管理部門反饋。

六、妥善應(yīng)對突發(fā)情況。游覽過程中，一旦遭遇突發(fā)險情或意外事件，要沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險區(qū)域，必要時報警求助。如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，要保持冷靜，保留證據(jù)，可及時撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線反映情況，依法理性維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。