為切實打通政府服務“最后一公里”，為進一步深化政民互動交流，不斷提升群眾對退役軍人工作的知曉度、參與度和滿意度，促進機關作風改進和服務能力效能提升，進一步提升政務服務工作水平。9月6日，亳州市退役軍人事務局組織開展以“情系退役軍人 用心真誠服務”為主題的“政府開放日”活動。本次活動邀請退役軍人、社區(qū)居民、基層工作人員等10余名代表，通過現(xiàn)場觀摩、座談交流等方式，近距離了解、感受我市退役軍人事務工作開展情況。

活動中，代表們觀摩了市退役軍人服務大廳和市退役軍人事務局機關辦公場所，對服務大廳辦事流程、服務窗口、榮譽室、法律服務站和機關各科室職能職責、業(yè)務運行情況及關心關注的有關問題進行了深入了解。集中觀看了全市雙擁工作宣傳片，全面了解近年來我市退役軍人工作特色亮點及取得的工作成效。

代表們就優(yōu)待撫恤、移交安置、社會力量服務退役軍人、政務公開工作等積極建言獻策，相關科室負責人就代表們提出的問題進行了面對面交流，點對點解惑。

此次“政府開放日”活動，進一步搭建了市退役軍人事務局與服務對象溝通的橋梁，拉近了退役軍人事務部門與群眾之間的距離，暢通了與群眾之間的互動渠道，讓服務對象全方位、多角度了解全市退役軍人事務工作發(fā)展，增進了廣大群眾對我市退役軍人工作的認同與支持。

市退役軍人事務局將以此為契機，持續(xù)深化公眾參與，用心用情用力回應服務對象訴求，切實維護好退役軍人合法權益，全面提升退役軍人獲得感、榮譽感、幸福感。