1、油品泄漏事故現場處置方案

1.1事故風險描述

****加油站經營有汽油、柴油，均為易燃易爆物質，與空氣可形成混合性爆炸物；油品泄漏，如未控制將流入農田、渠道及小溪中，造成環(huán)境污染事故，遇明火、靜電或火花會引起火災爆炸危險。油品泄漏的可能性：

(1)油儲罐因長期使用，罐體腐蝕而產生穿孔、破裂，從而大量泄漏；

(2)管道因長期使用，管壁腐蝕而產生穿孔、破裂；

(3)管道焊接處焊接質量差發(fā)生裂縫而產生泄漏；

(4)管道、加油機連接處連接不好發(fā)生泄漏；

(5)加油機機密封損壞而發(fā)生泄漏；

(6)加油機加油管線或卸油管線連接不牢或損壞而發(fā)生泄漏；

(7)卸油作業(yè)時，從通氣管中呼出大量油氣；

(8)加油過程中的油氣揮發(fā)。

危害程度及影響范圍：可能直接造成加油站財產損失。

可能引發(fā)的次生、衍生事故：火災、爆炸、環(huán)境污染。

1.2應急工作職責

(1)負責現場泄漏物圍堵，泄漏點堵漏，設備容器的冷卻工作；現場事故處置工作至少2人以上，并有監(jiān)護人員。

(2)負責布置安全警戒，禁止無關人員和車輛進入危險區(qū)域，在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。

(3)負責緊急狀態(tài)下的現場搶救，控制危險源，選用適合的防護用品及專用工具。

(4)對受傷人員進行簡單處理，并護送至醫(yī)院進一步治療等。

1.3應急處置

1.3.1輕微漏油

(1)在向車輛油箱或容器內加油時，如果由于油品在輸油管內的回流作用造成少量油品溢出，極易引起火災事故，應立即進行處理。

(2)加油員告訴顧客發(fā)生了溢油事件，不要讓顧客啟動汽車發(fā)動機，等待將油污清理干凈后，方可再次啟動發(fā)動機。

(3)請顧客撤離溢油現場。

(4)用沙土或吸油棉蓋在整個溢油處。

(5)將被油品污染的物品打掃并清理出去，并且按照當地的規(guī)定進行處理；比如：送到經過核準的垃圾掩埋場、或者交由核定承包商處理。

(6)清潔完畢、使遭受油污的地方恢復安全后，應通知顧客回場，并感謝他們的配合，然后再重新開始加油。

1.3.2嚴重漏油

(1)嚴重漏油、溢油是指由于油罐車輸油軟管故障、油泵輸油軟管的破裂而引起的油品大量泄漏。應當立即采取以下措施，防止可燃蒸氣遇點火源發(fā)生火災、爆炸：

(2)如油罐車輸油軟管發(fā)生故障時，油罐車司機或卸油員應立即關閉卸油閥門；如油泵輸油軟管(加油軟管)斷裂時，加油員應立即關閉油泵電源—將油槍座手動復位，即放下油槍座。

(3)收銀員應馬上按“緊急斷電”按鈕，切斷電源，暫停營業(yè)。加油員告訴現場所有人員不得啟動任何發(fā)動機，消除現場一切火源。

(4)加油員疏導顧客撤離加油區(qū)。

(5)將滅火器放在手邊，以備不測。

(6)試著用容器將溢出的油品盛裝起來，不要使其流入下水道。

(7)必要時，通知消防隊，并對油污進行清理。

(8)將溢油事件匯報到本站站長，經站長確認現場恢復正常后，才可恢復營業(yè)。

(9)如油罐車閥門發(fā)生損壞無法關閉造成漏油，應當立即采取以下措施，防止可燃蒸氣遇點火源發(fā)生火災、爆炸。

(10)卸油員立即使用棉質拖把棉布頭賭塞罐車閥門，阻止油品泄漏。

(11)收銀員應馬上按“緊急斷電”按鈕，切斷電源，暫停營業(yè)。

(12)加油員告訴現場所有人員不得啟動任何發(fā)動機，消除現場一切火源。

(13)加油員疏導顧客撤離加油區(qū)。

(14)將滅火器放在手邊，以備不測。

(15)試著用容器將溢出的油品盛裝起來，不要使其流入下水道，注意身體不要接觸油品。

(16)必要時，通知消防隊，并對油污進行清理。

1.4 注意事項

(1)所有進入泄漏現場者，必須佩戴防毒面具、防靜電服裝等個人防護用品。

(2)泄漏現場處置不得少于2 人共同行動，并設監(jiān)護人跟蹤監(jiān)護，嚴禁單獨行動，嚴禁盲目進入。

(3)有效控制泄漏源和泄漏油品流入范圍，嚴控泄漏油品進入下水道等限制性區(qū)域。

(4)對油品泄漏回收的廢油、油泥以及被油品浸漬的土壤要交由具有處理資質的第三方處理。

2、站內交通事故現場處置方案

 2.1事故風險描述

運輸車輛進出站特別是超高超重超長的運輸車可能發(fā)生的碰撞、傷人、傷物事故。運輸車輛站內修理、鐵器敲打濺出火星，可能引起火災事故， 摩托車、拖拉機加完油沒有推出站外立即啟動可能引起火災事故。

危害程度及影響范圍：可能直接造成加油站人員傷亡、財產損失?？赡芤l(fā)的次生、衍生事故：火災、爆炸、環(huán)境污染。

2.2應急工作職責

(1)負責事故現場人員疏散與救援工作。

(2)配合社會救援人員進行應急處理和救援。

(3)對受傷人員進行簡單處理，并護送至醫(yī)院進一步治療等。

2.3應急處置

2.3.1站內交通事故現場處置措施

(1)按下緊急開關，切斷油機，停止正常操作。

(2)記下肇事車輛車牌。

(3)隔離事故區(qū)域。

(4)疏散其它車輛。

(5)保護現場。

2.3.2 沒有造成油站財產損失和人員傷亡：

建議雙方協(xié)商解決；解決不成，撥打122 聯(lián)系交警。

2.3.3 給油站造成損失：

報告本站站長；雙方協(xié)商；協(xié)商無法解決，撥打122 聯(lián)系交警處理。

2.3.4 引起火災

按火災處理程序執(zhí)行。

2.3.5 有人員傷亡：

撥 120 和 110；按人員受傷程序進行。

2.4 注意事項

(1)嚴禁使用產生火花的鐵質等救援工具。

(2)應在保證自身安全的前提下對傷員進行力所能及的救治。

(3)現場應急救援人員應采取措施或協(xié)助相關公安、交通部門采取措施對現場進行隔離和保護，嚴禁無關人員入內。

(4)應采取必要措施盡早消除可能再次造成交通事故的危害。

3、治安事故現場處置方案

3.1 事故風險描述

加油站可能發(fā)生治安案件的類型及其危害嚴重程度、影響范圍，可能引發(fā)次生、衍生事故等風險分析：

(1)遭歹徒搶劫：可能搶劫員工隨身攜帶的油款及貴重物品、持械闖入財務室、便利店搶劫錢物、加油逃單等；

(2)遭犯罪分子盜竊 可能盜竊財務室現金、非油品商品、油品等；

(3)遭不法分子破壞：可能對加油站油罐區(qū)、加油區(qū)及發(fā)電、配電室及電力線路等進行破壞；

(4)遭不法分子群體性圍攻：可能對加油站油罐區(qū)、加油區(qū)等重點要害部位實施縱火、爆炸、破壞設備設施等；

(5)油品供應暫時中斷，引發(fā)客戶不滿升級后可能導致人員受傷和財產損失；

(6)因油品數量、質量問題引起糾紛升級后可能導致人員受傷和財產損失。

危害程度及影響范圍：可能直接造成加油站人員傷亡、財產損失；造 成加油站周邊單位財產損失、人員傷害。

可能引發(fā)的次生、衍生事故：火災、爆炸、環(huán)境污染。

3.2應急工作職責

最大程度降低治安事故造成的影響和損壞，維護本站正常經營秩序和穩(wěn)定。

3.3應急處置

3.3.1 遇搶劫應對措施

1.保持冷靜

2.將之當為特殊客戶服務，與罪犯合作而不要試圖阻止搶劫，除非對方傷害你，切記：人身安全比財物更重要

3.必要時將現金交給歹徒

4.不要盯著匪徒看，一直讓你的手在對方的視線內

5.盡量記住匪徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口音和服裝等特征，事后填寫《嫌疑犯身份登記表》

6.等到罪犯全部離開后，才可移動，在任何情況下都不要跟蹤罪犯或離開油站

3.3.2 可疑物和危險爆炸物品：

1.隔離，并保證物品周圍區(qū)域的安全

2.撥打110 報警

3.通知本站站長

4.鎖好房門，冷靜離開油站

5.通知其他員工(安全的情況下)

6.到安全地點，等待警察到來

7.絕對不要觸摸或移動可疑物品

3.3.3 發(fā)現可疑人員

1.發(fā)現有可疑人員對油站圖謀不軌時，立刻把收銀機內的錢投入保險柜。

2.將其視為客戶，主動上前，友善地詢問他需要什么服務

3.告訴他油站是危險場合，車輛也多，危險性較大，不適合久留，勸其離開。

可疑人員離開后：

1.記住逃離的方向和所使用的交通工具

2.撥打110報警電話

3.不要破壞他留下的現場或任何物品

4.必要的話，留住所有現場目擊證人，等待警方到場

5.立即用紙畫下你對可疑人員外表的印象，以及其他可能協(xié)助破案的線索。

6.通知本站站長

7.將事件的詳細情況記錄在《嫌疑犯身份登記表》上

3.3.4 電話威脅指引

如果接到暴力騷亂或破壞油站設施財產的電話：

1.認真對待，完全，準確地記錄電話內容

2.保持冷靜，拖延通話時間，從來電者獲得最多的信息

3.進行筆錄，記下來電時間

4.特別注意對方的性別，口音和行話

5.確定威脅者行動的時間和方式

如果電話威脅者要對油站立刻采取破壞行動：

1.立刻撥打110 報警

2.鎖好門，冷靜撤離

3.到安全處等待警察到來

4.通知本站站長

3.3.5站內糾紛

顧客間打斗：

1.立即撥打110,通知本站站長

2.在安全情況下，勸阻或攔截襲人者

3.疏散顧客、員工，保證人員安全

4.關閉油站出入口

5.保護現場

員工受到襲擊：

立刻撥打110,通知本站站長；躲避他人的襲擊；在安全情況下，勸阻或攔截襲人者；關閉油站；匯報事故進展

3.3.6站內偷盜

立刻報警，通知上本站站長；保護現場；配合警方調查；把向警方口述內容書面匯報上級經理.

3.4 注意事項

1、搜尋人員應確保自身安全，雖攜帶防身用具或佩戴個人防護用品。

2、在案件高發(fā)期，加油站要加強治安防范教育，加強巡檢特別是夜間 的巡查和夜間值班，發(fā)現可疑情況及時報告處理。

4、加油站觸電事故現場處置方案

4.1 事故風險描述

加油站在長期的經營過程中，疏忽了電器線路的監(jiān)督檢查，造成站內線路老化、漏電、滿負荷，會使作業(yè)人員發(fā)生觸電現象。當操作工野蠻作業(yè)、不正常操作也會造成觸電事故的發(fā)生。電熱所致的灼傷和強烈的肌肉痙攣，這會影響到呼吸中樞及心臟，引起呼吸抑制或心跳驟停，嚴重電擊傷可致殘，甚至直接危及生命。

4.2 應急工作職責

在采取應急措施的同時通過呼喊的方式快速將事故信息傳遞出去；在確認電源已經切斷的情況下，對傷者進行現場救護；在不能確認傷者脫離電源時，用絕緣物品拖拽觸電者，使之脫離電源或隔斷入地電流，然后再把電源切斷；對心臟驟停傷者實施胸外心臟擠壓、人工呼吸或人工心肺復蘇。

4.3應急處置

4.3.1 當加油站內發(fā)生觸電事故，第一發(fā)現者應迅速讓觸電者脫離電源，切記不能直接用手或導電體直接讓其脫離觸電電源，防止自身受到傷害。

4.3.2 應及時切斷站內電源，縮短觸電時間，對傷員采取臨時急救措施，等待救援或送往就醫(yī)。

4.3.3應急人員必須穿戴絕鞋、絕緣手套等物品，使用絕緣木板或木質探桿。解救觸電者必須兩人以上，并設立警戒線、隔離帶，防止閑雜人員等再次觸電，在未切斷電源前，不能與觸電者直接身體接觸，以防止連續(xù)觸電，惡性事故發(fā)生。

4.3.4應急領導小組馬上組織搶救，并迅速設立警戒線，馬上疏散附近閑雜人員等。

4.3.5站內相應的工作人員應學習觸電應急知識，簡單處理應急事故， 平時應注意自身的應急知識學習，提高自身處理事故的能力。

4.4注意事項

4.4.1、切勿用潮濕的工具或金屬物質撥開電線。

4.4.2、切勿用手觸及帶電者。

    4.4.3、切勿用潮濕的物件搬動電者。