記者昨天從市營(yíng)商辦獲悉，我市圍繞省委關(guān)于“思想大解放、環(huán)境大優(yōu)化、能力大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、任務(wù)大落實(shí)”要求，建立涉企“辦不成事”問(wèn)題提級(jí)辦理工作機(jī)制，推動(dòng)跨部門跨區(qū)域等難以解決的辦理事項(xiàng)提級(jí)解決，確?！稗k不成的事”有人管、有人幫、能辦成。

據(jù)悉，我市將通過(guò)常態(tài)化開展市長(zhǎng)周六會(huì)企日、“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”集中辦公活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)包保走訪、省“為企服務(wù)”平臺(tái)、“碼上監(jiān)督”平臺(tái)、各級(jí)行政服務(wù)中心窗口、市長(zhǎng)熱線等反映的涉企問(wèn)題（不含涉法、涉訴、涉訪問(wèn)題），經(jīng)研判為跨部門、跨層級(jí)、歷史遺留等復(fù)雜、難以解決的問(wèn)題，將列入“辦不成事”問(wèn)題清單進(jìn)行集中收辦。

市營(yíng)商辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)疑難雜癥問(wèn)題，將由市長(zhǎng)頂格交辦。市營(yíng)商環(huán)境辦將定期梳理“辦不成事”問(wèn)題，明確問(wèn)題類型、承辦部門等，建立臺(tái)賬清單，呈報(bào)市政府主要負(fù)責(zé)同志閱示。針對(duì)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦問(wèn)題，成立工作專班，全力推進(jìn)問(wèn)題解決。

提級(jí)交辦環(huán)節(jié)中，我市要求承辦單位要積極作為，當(dāng)日與企業(yè)聯(lián)系，了解企業(yè)具體訴求，原則上10日內(nèi)解決問(wèn)題并回復(fù)辦結(jié)情況；超過(guò)10日且無(wú)正當(dāng)理由未辦結(jié)的，市營(yíng)商環(huán)境辦將會(huì)同市政府督查考核辦進(jìn)行督辦，特別復(fù)雜的事項(xiàng)實(shí)行階段性回復(fù)辦理情況。市營(yíng)商環(huán)境辦將跟蹤問(wèn)效，對(duì)進(jìn)展滯后、落實(shí)不力的承辦單位進(jìn)行督辦。

建立涉企“辦不成事”問(wèn)題提級(jí)辦理工作機(jī)制，是我市進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，高效解決企業(yè)訴求的具體舉措，將進(jìn)一步壓實(shí)部門責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)訴求解決，提升企業(yè)滿意度，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。

市營(yíng)商環(huán)境辦副主任潘泰表示，市營(yíng)商辦將定期對(duì)各載體、有關(guān)部門涉企“辦不成事”問(wèn)題辦理情況進(jìn)行跟蹤、督辦，及時(shí)總結(jié)提煉各部門解決“辦不成事”問(wèn)題的好做法、好案例，堅(jiān)持舉一反三、強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向、研究制定提升舉措、固化形成制度性成果，推動(dòng)由解決“一個(gè)問(wèn)題”向解決“一類問(wèn)題”轉(zhuǎn)變。（記者 劉景俠 通訊員 王適競(jìng)）