“現(xiàn)在公示了項目征收土地面積、補償標準、錢數(shù)去向等信息。這就很好?!苯眨瑴u陽縣龍山鎮(zhèn)東山村群眾通過基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映問題,及時得到了“答案”,在回訪時表示非常滿意。
亳州市主動作為、迅速部署安排,聚焦緊盯基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺建設、宣傳和運用等工作,下真功夫,推深做實,持續(xù)推進全面從嚴治黨向基層一線延伸?;鶎有∥嗔Α氨O(jiān)督一點通”服務平臺建設,全市紀檢監(jiān)察機關共受理投訴522件,已辦結452件,辦結率86.6%。
抓建設注重高質量。亳州市切實加強平臺建設的統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調調度,形成黨委領導、紀委牽頭、相關職能部門等協(xié)同配合、齊抓共建的工作格局。市、縣(區(qū))紀委監(jiān)委結合實際,加強工作調度,按期完成平臺初始配置、監(jiān)督清單制定、信息錄入公示和上線運行等工作,新增了“一改兩為”等,曬出了事關群眾切身利益的服務事項清單,推進小微權力進清單,清單之外無權力。
抓宣傳注重全覆蓋。亳州市創(chuàng)新形式,采取“線上+線下”、“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的方式,線上利用官方網(wǎng)站、微信公眾號、“村村通”廣播等載體廣泛宣傳,線下發(fā)動基層干部進村入戶,利用飯場、娛樂場等地,面對面向群眾宣傳講解。村(社)醒目位置擺放宣傳“易拉寶”,有效提升群眾知曉率、參與度,不斷擴大“監(jiān)督一點通”服務平臺的影響力,真正做到戶戶都有“二維碼”,人人皆知“一點通”。
抓運用注重好示范。通過制作基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺配套流程圖,讓群眾輕松看懂辦理流程、辦理步驟,能夠精確反映問題。精心選取典型案例及時在平臺上進行公開,示范引導群眾該如何反映問題、反映什么問題,讓群眾真正能用會用愿用。針對投訴轉辦12388檢舉舉報平臺、12345熱線平臺把握不準問題,進行培訓和指導,確保投訴件的精準辦理,切實讓群眾感覺到反映的問題有人管、有人問、有人督促解決。
“群眾利益無小事。下一步,我們將優(yōu)化管理手段,提高管理實效,采取多種方式,加強對平臺公開公示、受理辦理等情況的監(jiān)督檢查,確保讓平臺管用好用實用?!辟裰菔屑o委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人表示。