開展治理涉企違規(guī)收費是提升優(yōu)化營商環(huán)境，貫徹落實一系列減稅降費措施的重要抓手，是支持廣大市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶減負紓困、恢復(fù)發(fā)展的重要舉措。按照《市場監(jiān)督管理總局關(guān)于開展2023年涉企違規(guī)收費整治的通知》（國市監(jiān)競爭發(fā)[2023]33號）、省市場監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)2023涉企違規(guī)收費整治工作實施方案的通知》要求，我市開展了2023年涉企違規(guī)收費專項整治行動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我市各級市場監(jiān)管部門提高政治站位，充分認識涉企違規(guī)收費整治工作對助企紓困解難、優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義。市局及時下發(fā)了《亳州市市場監(jiān)督管理局2023涉企違規(guī)收費整治工作實施方案》（亳市監(jiān)價〔2023〕24號），對縣區(qū)進行了統(tǒng)一部署，明確了檢查重點、步驟安排、目標成效，確保工作扎實推進。

二、加強監(jiān)管服務(wù)。堅持寓監(jiān)管于服務(wù)之中，深化涉企收費監(jiān)測聯(lián)系工作，充分發(fā)揮涉企收費監(jiān)測聯(lián)系點作用，積極聯(lián)系企業(yè)，對接企業(yè)訴求，主動發(fā)現(xiàn)問題線索。通過發(fā)放調(diào)查問卷、暢通12315投訴舉報渠道、公開征集涉企違規(guī)收費問題線索、深入企業(yè)調(diào)研、組織座談等方式，了解企業(yè)急難愁盼問題，提高整治針對性。

三、認真查處違法違規(guī)行為。截止到目前全市共出動執(zhí)法人員156人，檢查政府部門及下屬單位金融領(lǐng)域、公用企業(yè)、轉(zhuǎn)供電、金融領(lǐng)域等共計54家，查出違規(guī)案件6起，違規(guī)金額82.50萬元，已處理案件3件，責(zé)令退還金額3.80萬元，沒收違法所得70萬元，罰款7.80萬元，經(jīng)濟制裁總金額81.60萬元，收費主體主動退費讓利252.13萬元，為企業(yè)減負255.93萬元。

四、暢通“12315”投訴舉報渠道。我局加強暢通“12315”投訴舉報渠道，實行24小時值班制度，及時受理、快速處置投訴舉報信息，對舉報違規(guī)涉企收費相關(guān)問題等違法違規(guī)行為，迅速核查，依法處理，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的亂收費典型案例進行公開曝光，發(fā)揮震懾作用。今年以來全市共接到投訴舉報12件（物流2件，銀行3件，水費1件，電費6件），已全部辦結(jié)，受理消費者咨詢36件，全部予以解答，切實維護了廣大消費者合法利益。

下一步，我局將繼續(xù)開展涉企違規(guī)收費整治，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營行為嚴厲打擊。確保我市涉企收費專項檢查工作取得實效，有效降低企業(yè)成本，助力營商環(huán)境改善。

 

2023年10月23日