（一）門(mén)急診就診流程

1.攜帶身份證患者?？蓱{身份證至門(mén)診自助掛號(hào)機(jī)處自行掛號(hào)，然后到診區(qū)簽到等待叫號(hào)就診。

2.未帶身份證患者。可憑身份證號(hào)至門(mén)診收費(fèi)窗口申領(lǐng)身份碼憑條，然后到自助掛號(hào)機(jī)掛號(hào)，再到診區(qū)簽到等待叫號(hào)就診。

3.手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛號(hào)患者。可憑手機(jī)電子掛號(hào)單，直接到診區(qū)簽到等待叫號(hào)就診。

（二）掛號(hào)費(fèi)用

    普通門(mén)診5元，專(zhuān)家門(mén)診10元，中醫(yī)普通門(mén)診10元，中醫(yī)專(zhuān)家門(mén)診20元，急診科門(mén)診12元，知名專(zhuān)家門(mén)診30元，肺結(jié)節(jié)多學(xué)科聯(lián)合門(mén)診30元，特需門(mén)診120元。每個(gè)號(hào)源有效期為24小時(shí)。

（三）退費(fèi)流程

1.掛號(hào)費(fèi)退費(fèi)流程。如就診患者掛錯(cuò)科室、約錯(cuò)時(shí)間或臨時(shí)有事需要退費(fèi)，手機(jī)掛號(hào)患者可直接在電子掛號(hào)單右下角直接點(diǎn)擊退費(fèi)，自助掛號(hào)機(jī)掛號(hào)的患者須到門(mén)診人工收費(fèi)窗口退費(fèi)即可。

2.檢驗(yàn)檢查費(fèi)退費(fèi)流程?；颊呖蓱{自己的掛號(hào)憑條或手機(jī)電子掛號(hào)單，到門(mén)診人工收費(fèi)窗口打印發(fā)票，然后到檢驗(yàn)檢查人工服務(wù)吧臺(tái)或窗口處簽字或蓋章，最后返回人工收費(fèi)窗口退費(fèi)。